Que faire si on vous vend une émeraude colombienne synthétique
Dans nos articles nous avons souvent donné quelques conseils pour éviter d’acheter une émeraude synthétique en pensant qu’il s’agit d’une émeraude naturelle de Colombie. Cependant, il peut arriver que vous finissiez par acheter une émeraude de laboratoire par erreur ou en faisant confiance à la parole du vendeur.
Malgré cela, calmez-vous, tout a une solution et dans cet article nous vous donnerons quelques recommandations si vous avez acquis une émeraude synthétique et que vous ne savez pas quoi faire pour la restituer. Voyons
Émeraudes synthétiques vs émeraudes naturelles
Nous savons qu'une émeraude synthétique peut devenir aussi réelle qu'une émeraude naturelle, c'est pourquoi nous souhaitons vous donner quelques lignes directrices pour que vous appreniez à les différencier et ainsi, si vous souhaitez l'acquérir, vous puissiez savoir quelle qualité vous achetez.
| ESMERALDA NATUREL | ESMERALDE SINTIQUE |
| Ces pierres précieuses ont tendance à présenter plus de nuages, d'impuretés et d'inclusions naturelles d'émeraudes. | Ils semblent généralement plus clairs, plus brillants et plus clairs |
| Elles sont beaucoup plus chères que les pierres synthétiques | Si le vendeur est honnête et confirme qu’il s’agit d’une émeraude synthétique, elle doit être bien moins chère. |
| Vous pouvez présenter plus de variations dans son ton vert | Sa couleur est vibrante, intense et avec des tendances de vert bleuté |
| Les émeraudes naturelles sont toutes différentes, il est impossible d'en trouver deux de même taille, nombre d'inclusions et couleur. | Puisqu’ils sont créés en laboratoire, ils peuvent être produits en grande quantité, avec la même taille, la même couleur et même le même nombre d’inclusions que les autres. |
Que faire s'ils m'ont vendu une émeraude synthétique
Si on vous a vendu une émeraude synthétique et que vous n'êtes pas satisfait de l'achat parce que vous pensiez acquérir une émeraude naturelle, vous pouvez envisager certaines options :
- Contacter le vendeur : Si l’achat a été effectué récemment, la première chose à faire est de contacter le vendeur pour lui faire part de votre insatisfaction. Il s’agit peut-être d’une erreur honnête ou d’un manque de communication. Expliquez vos raisons de croire que l'émeraude est synthétique et demandez une explication ou une solution possible.
- Vérifier l'authenticité : Si vous avez des doutes quant au caractère naturel ou synthétique de la pierre, vous pouvez la confier à un gemmologue ou à un expert en gemma pour procéder à une évaluation et déterminer son authenticité. Les professionnels peuvent examiner l’émeraude et vous fournir un rapport détaillé sur ses caractéristiques.
- Vérifiez la politique de retour : Si le vendeur a une politique de retour ou de garantie, vérifiez si vous pouvez retourner l'émeraude et obtenir un remboursement ou un remplacement. Assurez-vous de respecter les délais et conditions énoncés dans la politique.
- Signalez si nécessaire : Si vous considérez que la vente de l'émeraude a été frauduleuse ou trompeuse, vous pouvez déposer une plainte auprès des autorités compétentes ou demander un avis juridique pour protéger vos droits en tant que consommateur.
- En savoir plus sur les émeraudes : profiter de cet incident comme une opportunité pour en savoir plus sur les émeraudes naturelles et synthétiques peut être utile pour de futurs achats. Cela vous permettra de prendre des décisions plus éclairées et d’éviter des situations similaires à l’avenir.
Dans ce blog, nous avons divers articles où vous pouvez tout savoir sur ces magnifiques joyaux et éviter que ces incidents ne se reproduisent.}
Paula A. Bonilla
Communicateur social et journaliste de l'Université Sergio Arboleda en Colombie. Elle est également joaillière et se passionne pour l’apprentissage constant des pierres précieuses et de la haute joaillerie nationale.
Actuellement, elle travaille pour l'une des bijouteries les plus importantes de Bogota, Emerald by Love. Cette bijouterie a plus de 40 ans d'expérience et dispose de 2 succursales physiques dans la capitale colombienne, situées en centre-ville.
