Qué hacer si te venden una esmeralda colombiana sintética
En nuestros artículos muchas veces hemos dado algunos consejos para evitar comprar una esmeralda sintética pensando que es una esmeralda natural colombiana. Sin embargo, puede suceder que acabes comprando una esmeralda de laboratorio por error o confiando en la palabra del vendedor.
A pesar de esto, tranquila, todo tiene solución y en este artículo te daremos algunas recomendaciones si adquiriste una esmeralda sintética y no sabes qué hacer para devolverla. Vamos a ver
Esmeraldas sintéticas vs esmeraldas naturales
Sabemos que una esmeralda sintética puede llegar a ser tan real como una esmeralda natural, por eso queremos darte algunas pautas para que aprendas a diferenciarlas y así, en caso de que quieras adquirirla, puedas saber qué calidad estás comprando.
| ESMERALDA NATURAL | ESMERALDA SÍNTICA |
| Estas gemas tienden a presentar más nubes, impurezas e inclusiones naturales de esmeraldas. | Suelen verse más claros, brillantes y cristalinos. |
| Son mucho más caras en comparación con las piedras sintéticas. | Si el vendedor es honesto y confirma que es una esmeralda sintética, debe ser mucho más barata. |
| Puede presentar más variaciones en su tono verde. | Su color es vibrante, intenso y con tendencias al verde azulado. |
| Las esmeraldas naturales son todas diferentes, es imposible encontrar dos del mismo tamaño, número de inclusiones y color. | Al ser creados en laboratorio se pueden producir en grandes cantidades, del mismo tamaño, color e incluso el mismo número de inclusiones que otros. |
Qué hacer si me vendieron una esmeralda sintética
Si te han vendido una esmeralda sintética y no estás satisfecho con la compra porque pensabas que estabas adquiriendo una esmeralda natural, hay algunas opciones que puedes considerar:
- Contacta con el vendedor: Si la compra fue realizada recientemente, lo primero que debes hacer es contactar con el vendedor para expresar tu descontento. Puede que haya sido un error honesto o una falta de comunicación. Explique sus razones para creer que la esmeralda es sintética y pida una explicación o una posible solución.
- Comprueba la autenticidad: Si tienes dudas sobre si la piedra es natural o sintética, puedes llevarla a un gemólogo o experto en gemas para que haga una valoración y determine su autenticidad. Los profesionales pueden examinar la esmeralda y proporcionarle un informe detallado sobre sus características.
- Consulta la política de devoluciones: si el vendedor tiene una política de devolución o garantía, verifica si puedes devolver la esmeralda y obtener un reembolso o un reemplazo. Asegúrate de cumplir con los plazos y condiciones establecidos en la póliza.
- Denuncia si es necesario: Si consideras que la venta de la esmeralda fue fraudulenta o engañosa, puedes presentar una denuncia ante las autoridades competentes o buscar asesoría legal para proteger tus derechos como consumidor.
- Aprenda sobre esmeraldas: Aprovechar este incidente como una oportunidad para aprender más sobre esmeraldas naturales y sintéticas puede ser útil para futuras compras. Esto le permitirá tomar decisiones más informadas y evitar situaciones similares en el futuro.
En este blog tenemos varios posts donde podrás saber todo sobre estas hermosas joyas y evitar que estos incidentes vuelvan a suceder.}
Paula Bonilla
Comunicador social y periodista de la Universidad Sergio Arboleda de Colombia. También es joyera y le apasiona aprender constantemente sobre gemas preciosas y alta joyería nacional.
Actualmente trabaja para una de las joyerías más importantes de Bogotá, Emerald by Love. Esta joyería cuenta con más de 40 años de experiencia y cuenta con 2 sucursales físicas en la ciudad capital de Colombia, ubicadas en el centro de la ciudad.
